プライバシーポリシー

終更新日：【2025-10-21】
施行日：【2025-10-21】

1. はじめに

衡孚開関電源（「当社」といいます）は、製造業者として、お客様及びパートナーの信頼の重要性を深く理解しております。当社は、「中華人民共和国個人情報保護法」などの関連法令に従い、当社の公式ウェブサイト（会員サービスを含む）上におけるお客様の個人情報とプライバシーセキュリティを保護することを厳粛に約束します。

本プライバシーポリシー（「本ポリシー」といいます）は、お客様が当社の公式ウェブサイトを訪問し、会員登録し、製品照会、技術サポートなどのサービスを利用する際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、保存、共有、保護するか、およびお客様がどのように関連する権利を行使できるかについて、明確かつ完全に説明することを目的としています。

サービスを利用される前に、本ポリシーを必ずお読みになり、十分にご理解ください。お客様が「同意する」をクリックするか、サービスの利用を開始/継続することにより、本ポリシーの全ての内容を理解し、受諾したものとみなします。

2. 収集する情報

当社は、本ポリシーに記載される以下の目的のためにのみ、お客様の個人情報を収集し、利用します。

会員登録及びアカウント管理

お客様が当社の企業会員に登録される際、【氏名、携帯電話番号、電子メールアドレス】を収集し、アカウントを作成します。その後、企業認証を完了するために、【会社名、役職】などの情報を追加提供する必要が生じる場合があります。
アカウントの安全を確保するため、【アカウントログイン時間、IPアドレス】などのログ情報を記録します。

製品及びサービスに関するお問い合わせ／相談

お客様が公式ウェブサイトを通じて当社製品について照会、サンプル申請、または技術文書の請求を行う際、当社の販売または技術チームが連絡を取り、正確なサービスを提供できるように、【氏名、会社名、役職、連絡先電話番号、電子メールアドレス、郵送先住所】を収集する場合があります。

自動的に収集される情報

ログ及びデバイス情報：お客様が当社ウェブサイトを閲覧する際、Cookie及び類似の技術を通じて、【IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス時間、閲覧ページの履歴、クリックストリームデータ】を自動的に収集します。この情報は、ウェブサイトのパフォーマンス分析、コンテンツレイアウトの適化、セキュリティリスクの防止、およびより良いユーザー体験を提供するために使用されます。
位置情報：お客様のIPアドレスから【国及び都市レベル】の地理的位置を推測し、顧客の地域分布の統計及び市場分析に利用しますが、正確な位置は特定しません。

3. Cookie及び類似技術の利用について

当社は、Cookieを利用して、お客様のログイン状態を維持し、言語及び設定偏好を記憶し、ウェブサイトのどの部分に興味を持っているかを理解します。お客様はブラウザの設定でCookieを管理または無効にすることができますが、これにより（自動ログインなどの）ウェブサイトの一部の機能の利用に影響が出る可能性があります。

4. 情報の利用方法

当社は、必要な範囲内でのみお客様の情報を利用します。具体的には以下を含みます：

契約の履行：お客様に会員サービスを提供し、お問い合わせに対応し、サンプルまたは技術資料を配送するため。
正当な利益：当社の正当な商業利益に基づき、顧客分析、製品改良、及びウェブサイトのセキュリティ維持を行うため。
同意の取得：（新製品発表、業界白書などの）マーケティング情報をお送りする前に、お客様の明示的な同意を求めます。お客様は、メール内の「配信停止」リンクから、または当社に連絡することにより、いつでもこの同意を取り消すことができます。
法令上の要求：適用される法令、規制及び監督上の要求を遵守するため。

5. 情報の共有、移転及び開示について

当社は、お客様の個人情報を厳重に保密し、以下の状況に限り共有します：

必要な提携先：お客様にサービスを提供するために、【物流配送業者、クラウドサービスプラットフォームプロバイダー、顧客関係管理（CRM）システムサービスプロバイダー】などの第三者提携先に情報を提供する場合があります。当社は、厳格な契約により、彼らが本ポリシーで要求されるものに劣らない保密及び安全対策で情報を処理することを確保します。
法令及び監督上の要求：法令、規制、または強制力のある行政または司法の要求により。
グループ内共有：お客様が重要な顧客またはパートナーである場合、統一されたサービスとサポートを提供するために、【会社グループ内部】で必要な連絡先情報を共有する場合があります。当社は内部ポリシーを通じて、このような共有の安全性とコンプライアンスを確保します。

お客様の別途の同意を得ない限り、当社はお客様の個人情報をいかなる第三者にも移転せず、また公開開示しません。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。お客様は、本ポリシー第9条の連絡方法を通じて当社に請求を行うことができ、当社は15営業日以内に回答します。

アクセス及び訂正：お客様は、ご自身の会員情報にアクセスし、管理し、不正確な情報を速やかに更新または訂正する権利を有します。
削除：特定の状況下において、お客様は当社に対し、ご自身の個人情報の削除を要求する権利を有します。
同意の撤回：アカウント削除または当社への連絡により、当社がお客様の個人情報の処理を継続することに対する授权を取り消すことができます。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を及ぼしません。
アカウント削除：【具体的なパスを記載してください。例：「会員センターにログイン - アカウント設定 - アカウント削除」】から、またはカスタマーサービスに連絡してアカウント削除を申請できます。削除後、当社はお客様への製品及びサービスの提供を停止し、法令の要求に従って個人情報を削除または匿名化処理します。

7. 情報の保存及び保護方法

保存場所：中華人民共和国国内における当社の運営中に収集及び生成された個人情報は、中華人民共和国国内に保存されます。
保存期間：当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間中のみ、お客様の個人情報を保持します。会員情報については、お客様がアカウントを削除した後も合理的な期間保存します（法令で別段の定めがある場合を除く）。ログ情報については、通常、匿名化処理を行います。
安全対策：当社は、製造業の情報セキュリティ基準に準拠した物理的、技術的及び管理的安全対策を採用しており、データ暗号化、アクセス制御、セキュリティ監査などを含みますがこれらに限定されず、情報の漏えい、毀損または紛失を防止します。

8. 未成年者の保護

当社のサービスは、主に企業及び完全な民事行為能力を有する成人を対象としています。当社は、未成年者の個人情報を積極的に収集することはありません。未成年者の方は、保護者同伴で本ポリシーをお読みいただき、保護者の同意を得た上で当社のサービスを利用してください。

9. 本ポリシーの更新

事業の発展及び法律環境の変化に適応するため、当社は随時本ポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、【ウェブサイト公告、サイト内メッセージまたは電子メール】などの経路でお客様に通知します。本ポリシーの更新後もお客様がサービスを利用し続ける場合、更新されたポリシーを受諾したものとみなします。

10. お問い合わせ

本ポリシーまたはお客様の個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、ご提案、または苦情がある場合は、下記までご連絡ください。

会社名：上海衡孚電子科技有限公司
個人情報保護責任者連絡先: support@hengfu.cn
住所：中国上海市松江区新加路258号
郵便番号：201611
代表電話：86-21-64950078
電子メール：support@hengfu.com